| 一、业务开展的五个阶段
1) 增强交易客户的数量； <与多少人打交道>
2) 提高交易客户的质量； <与怎样的人打交道>
3) 提高单次交易的数量； <增大交易额>
4) 提高重复交易的次数； <增大交易频率>
5) 提高客户的忠诚度。 <使之成为可交心的朋友>
1）增强交易客户的数量
Ø通过媒体宣传科迪，使更多人了解科迪；
Ø利用各办事处地理优势，展示科迪；
Ø设立专门业务机构宣传科迪；
Ø在业务进行中推销科迪<产品、特点>；
Ø以产品优势引起对客户对科迪的关注。
2）提高交易客户的质量
Ø累计一阶段资料建立完整的客户档案，从交易中甄别客户的实力;
Ø与客户接触与拜访中了解客户的企业文化，技术程度，物流运行等特点；
Ø与客户员工接触，了解客户的组织结构，经营特点；
Ø接触客户高层，通过沟通，引起客户的重视。
3）提高单次交易的数量
Ø把握客户需求交易，使之成功率在95%以上；
Ø认真分析客户需求交易失败的原因，为下次交易做准备 <主要原因：客户下线不接收，客户得不到尊重，客户对科迪没信心，客户选择了科迪的竞争对手>；
Ø在交易中与客户贴心沟通，引起客户兴趣，推销科迪优势产品；
Ø交易中严格把好产品质量关，依产品特点对科迪客户进行使用提示，减少客户的损失。
4）提高重复交易的次数
Ø一直保持与客户的良好沟通，让客户从科迪产品中获利是这一阶段的基础；
Ø寻找并把握好适合科迪产品的每一个客户，并从沟通中提高客户的技术与经营能力<寻找与培养客户>；
Ø掌握客户对科迪产品的使用情况，从而判断客户的库存情况，并适时与客户沟通；
Ø建立新产品及优势产品的宣传体系，以引起客户的关注。
5）提高客户的忠诚度<使之成为朋友>
Ø与客户贴心沟通，在经营中一定要树立让客户先赚到钱的理念；
Ø与客户无私进行技术交流，使双方技术相融合，并转化为生产力，共同提高在市场中的竞争优势；
Ø为客户着想，主动暴露自己的不足，适当的将竞争对手介绍给客户，以增加客户的竞争能力与利润空间；
Ø老老实实做人，实实在在赚钱在经营中树立科迪的口碑，并形成科迪的特有品牌。
二、辅助业务开展不可缺少的条件
1) 必须具备有市场竞争力与发展前景的产品;
2) 必须具备适合行业特点的团队；
3) 必须有适合行业特点物流与财务体系。
1) 必须具备有市场竞争力与发展前景的产品
Ø质量与生存的依据，多是发展的基础；
Ø严格把好产品测试，使用说明，技术指导等；
Ø保持生产、库房、业务的沟通，使产品能第一时间畅通；
Ø把市场信息及时转换成产品。
2)必须具备适合行业特点的团队
Ø团队成员要有良好的素质和较强的责任与使命感；
Ø团队成员要有较强的业务与技术基础，更要有稳重中能进取的自信；
Ø团队成员更应注重理解业务完成中分工合作的重要性。
3)必须有适合行业特点物流与财务体系
Ø建立科学的产品保管与逐类进仓的体系；
Ø建立完善从分析到质检到辅助销售体系；
Ø保持各库存的畅通；
Ø建立科学的财务统计。
KDS 广州科迪
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